Amazon kündigte eine strategische Partnerschaft mit Hyundai an und markierte damit den Einstieg in den Autoverkaufssektor. Ab 2024 können amerikanische Kunden Autos der Marke Hyundai direkt bei Amazon kaufen.
Der Kaufvorgang scheint sich nicht wesentlich vom Kauf anderer Dinge auf der Plattform zu unterscheiden. Benutzer können nach Autos suchen und zwischen verschiedenen Modellen, Ausstattungsvarianten, Funktionen, Farben usw. wählen. Sie haben auch die Möglichkeit, ihr Auto beim nächstgelegenen Händler abzuholen oder sogar liefern zu lassen.
Die gesamte Transaktion, von der Auswahl bis zur Finanzierung, kann online abgewickelt werden, was einen bequemen Amazon-Standardprozess ermöglicht.
Händler profitieren von einer wertvollen neuen Möglichkeit, ihre Autos den Verbrauchern zu präsentieren, ihre Sichtbarkeit zu verbessern und ihren Kundenservice zu optimieren, wobei Amazon im Wesentlichen als Vermittler fungiert.
Die Geschichte von Amazon im Automobilsektor umfasst eine frühere Zusammenarbeit mit Hyundai für einen Online-Showroom. Dieses neue Unternehmen ist jedoch das erste, das den kompletten Autokauf auf seiner Plattform ermöglicht.
Der Online-Autoverkauf ist während der Pandemie immer beliebter geworden und es wird erwartet, dass der Sektor weiter wächst. Das Engagement von Amazon wird angesichts seines guten Rufs und seiner Reichweite im Online-Handel als eine wichtige Entwicklung auf dem Markt angesehen.
Alexa-Integration
Die Partnerschaft umfasst auch die Integration von Amazons Alexa in Hyundai-Autos ab 2025 und die Verpflichtung, die Cloud-Dienste von Amazon zu nutzen.
Der Schritt spiegelt die umfassendere Strategie von Amazon wider, sein Online-Einzelhandelsangebot zu erweitern.
Andy Jassy, Amazon-CEO sagte in einem Blogbeitrag:
„Hyundai ist ein hochinnovatives Unternehmen, das die Leidenschaft von Amazon teilt, das Leben seiner Kunden jeden Tag besser und einfacher zu machen.
„Unsere breit angelegte strategische Partnerschaft soll genau das bewirken: von der Erleichterung des Online-Kaufs von Fahrzeugen für Kunden über die Vereinfachung der Nutzung von Alexa in Hyundai-Fahrzeugen für Unterhaltung und Shopping, von Smart-Home-Einstellungen und Kalenderabfragen bis hin zur Ermöglichung der Transformation von Hyundai.“ ihre Kundenerlebnisse und Geschäftsabläufe durch den Wechsel zu AWS. Wir freuen uns darauf, viele Jahre lang gemeinsam zu erfinden.
Amazon sei der „ideale Partner“, sagt Hyundai-CEO
Der Vorstandsvorsitzende von Hyundai Motor Co, Jaehoon (Jay) Chang, sieht in der Partnerschaft eine Chance, den Umsatz zu steigern, die Elektrofahrzeugtechnologie voranzutreiben und intelligente Mobilität zu fördern.
„Die Partnerschaft mit einem der kundenorientiertesten Unternehmen der Welt eröffnet uns unglaubliche Möglichkeiten, wenn wir unser Portfolio weiter ausbauen, unser Vertriebsnetz ausbauen, auf Elektrifizierung umsteigen und die Zukunft der intelligenten Mobilität verwirklichen.“ » sagte Chang.
Er fügte hinzu:
„Amazon ist der ideale Partner, der uns dabei hilft, unsere Vision des Fortschritts für die Menschheit zu verwirklichen, einschließlich der Verbesserung der Art und Weise, wie sich Menschen und Güter effizienter und nachhaltiger bewegen. Hyundai ist der erste Autohersteller, der vollständige End-to-End-Transaktionen im Amazon-Store in den USA anbietet, und ist ein weiteres Beispiel dafür, wie wir weiterhin nach Möglichkeiten suchen, die Customer Journey mit unseren bemerkenswerten Partnern zu verbessern. Einzelhandel.
